İade Politikası

Paw-Co olarak müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda veya yanlış ürün gönderimi yapıldığında, belirtilen şartlar dahilinde iade ve değişim işlemlerinizi kolayaca gerçekçekleştirebilirsiniz.

 

İade Koşulları:

1. İade talebinde bulunabilmeniz için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
2. İade süreci, ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde başlatılmalıdır.
3. İade edilecek ürünlerin faturası veya fişi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

 

İade İşlemleri:

1. İade talebinizi info@paw-co.com üzerinden bize iletin.
2. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü kargo yoluyla bize gönderebilirsiniz. Kargo ücreti, yanlış ürün veya hasarlı ürün gönderimi durumunda tarafımıza aittir. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade işleminiz en geç 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.

 

Değişim İşlemleri:

1. Değişim talepleriniz için ürünün iade koşullarını sağlaması gerekmektedir.
2. Değişim işlemi, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir. Stokta bulunmayan ürünler için iade işlemi uygulanır.

 

Para İadesi:

İade edilen ürünün bedeli, ödeme yönteminize bağlı olarak 7 iş günü içinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanızın işlem süresine bağlı olarak para iadesi 1-2 hafta içinde hesabınıza yansıyabilir.

 

İletişim:
İade ve değişim işlemleriyle ilgili her türlü sorunuz için info@paw-co.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Paw-Co, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her zaman yanınızda!